Envíos y devoluciones

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Envíos nacionales e internacionales

Realizamos envíos a toda España y Europa. Para envíos fuera de España, consulta el precio indicando la dirección completa (incluido código postal).

  • Plazos orientativos:
    • Península: 24–48 h laborables.
    • Islas Baleares: 72–96 h laborables.
    • Europa: variable según país (siempre con seguimiento y embalaje seguro).
  • Agencias: MRW, GLS o DHL (según peso y volumen).
  • Seguimiento: recibirás número de seguimiento al confirmar el envío.
  • Costes: se calculan por peso/volumen en el checkout. Te recomendamos agrupar artículos en un solo pedido.

Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días laborables desde la recepción para solicitar cambio o devolución, siempre que la pieza no haya sido abierta, manipulada ni instalada y mantenga su estado inicial.

Cómo solicitar una devolución (RMA)

  1. Escríbenos a info@desguacegandia.shop adjuntando la factura/pedido.
  2. Te enviaremos un formulario de solicitud (RMA) para completar y firmar.
  3. Una vez aprobado el RMA, te indicaremos la dirección y el método de envío.

Gastos de envío en devoluciones

  • Error de Desguace Gandía, S.L. (pieza defectuosa o referencia incorrecta): sustituimos la pieza o reembolsamos y asumimos los portes.
  • Error del cliente (referencia pedida incorrecta, etc.): los portes de ida y vuelta corren a cargo del comprador.

Reembolsos y cambios

El reembolso o cambio se realiza tras verificar la entrada en almacén y el estado de la pieza. Si no hubiera unidad de sustitución, abonaremos el importe correspondiente por el mismo medio de pago.

Contacto

Nota: Embalamos cada pieza para protegerla durante el transporte. Aun así, te pedimos que verifiques el estado del paquete a la entrega y anotes cualquier incidencia en el albarán del transportista.