Rétractation et retours

Rétractation légale : 14 jours calendaires pour le consommateur, selon les conditions légales. Vous pouvez la notifier sans compte, sans autorisation RMA et sans expliquer le motif. L’ouverture normale de l’emballage ne supprime pas ce droit.

Retour commercial supplémentaire : 61 jours ouvrés après réception, pour particuliers et professionnels. Pièce non utilisée et non montée, emballage non ouvert, accord et RMA avant l’envoi. Samedis, dimanches et jours fériés officiels d’Espagne, de la Communauté valencienne et d’Almoines exclus.

Pour une pièce défectueuse, choisissez la garantie : un emballage fermé n’est pas exigé et la réclamation n’est pas limitée au délai commercial.